Hành khách lên tàu tại ga Vinh
Tàu SE 3 do trưởng tàu Hà Văn Tỉnh (Xí nghiệp Vận dụng Toa xe khách Hà Nội) phụ trách xuất phát tại Ga Hà Nội lúc 23 giờ ngày 1-1-2012, đến Ga Vinh lúc 4 giờ 28 phút ngày 2-1-2012 có dừng tác nghiệp đón trả hành khách (HK). Khoảng 5 giờ 30 phút sáng ngày 2-1-2012 1 nữ HK tên Lê Thị Tú (26 tuổi), địa chỉ: Khối Yên Bình, phường Hưng Bình, TP. Vinh (Nghệ An) vào Ga Vinh báo với tổ bảo vệ là vừa xuống tàu SE 3 và đã để quên trên tàu SE 3 1 ví trong có tiền, thẻ tín dụng, CMND… Ngay lập tức, tổ bảo vệ Ga Vinh đã liên lạc với trưởng tàu Hà Văn Tỉnh nhờ truy tìm tài sản HK bỏ quên. Kiểm tra tại gường số 27, toa 8 đã phát hiện ví HK để quên dưới gối. Kiểm tra trong ví có 7.256.000 đồng, 14 USD, 3 thẻ tín dụng, 1 đăng ký xe máy, 1CMND mang tên Lê Thị Tú. Trưởng tàu Tỉnh đã cùng bảo vệ trên tàu, nhân viên phục vụ lập biên bản sự việc. Khi tàu SE 3 đến Ga Đồng Hới lúc 7 giờ 50 phút ngày 2-1-2012, trưởng tàu Hà Văn Tỉnh đã bàn giao lại ví và tiền, CMND, thẻ tín dụng... cho Ga Đồng Hới để chuyển về Ga Vinh trả lại cho HK. 8 giờ 30 phút ngày 3-1-2012, đội bảo vệ Ga Vinh đã bàn giao cho chị Lê Thị Tú toàn bộ số tiền, USD, thẻ tín dụng, CMND... do sơ suất đã để quên trên tàu SE 3 ngày 2-1-2012. Cùng ngày, qua Báo ĐSVN, chị Lê Thị Tú đã có thư cảm ơn tổ tàu SE3, trưởng tàu Hà Văn Tỉnh, trực ban bảo vệ Hà Văn Thanh và tổ bảo vệ Ga Vinh đã hết sức có trách nhiệm, nhiệt tình giúp đỡ, nhanh chóng tìm lại tài sản của HK bỏ quên trên tàu an toàn, nguyên vẹn.