Tin tức

Về sự cố website bán vé tàu bị tê liệt từ 8h sáng 15/11, ông Đinh Văn Sang, Phó tổng giám đốc Công ty vận tải hành khách Sài Gòn cho biết, nguyên nhân vì là ngày bán vé đầu tiên, có quá nhiều khách truy cập cùng lúc nên bị quá tải.

"Những ngày tới, lượng người truy cập vào website cùng lúc sẽ không còn nhiều nữa. Về cơ bản hệ thống máy chủ sẽ có thể đáp ứng được", ông Sang khẳng định.

Sáng 16/11 nhiều hành khách đã truy cập được trang web bán vé tàu một cách dễ dàng. "Sáng nay em đến ga Sài Gòn sử dụng Internet miễn phí của ga và đã vào được trang web bán vé rất nhanh. Em cũng đã đăng ký thông tin mua một vé về Nghệ An thành công", Phạm Thị Khanh, sinh viên ĐH KHXH&NV TP HCM cười tươi cho biết.

Nhiều bạn sinh viên đến tận ga Sài Gòn để truy cập vào website bán vé tàu bằng dịch vụ Internet miễn phí của nhà ga. Ảnh: Hữu Công.

Trong khi đó tình trạng vé chợ đen vẫn tiếp diễn dù vé chưa được bán tại ga. Trong sáng 15/11, nhiều cò đã xuất hiện mời mọc khách với giá vé chênh lệch với giá gốc 250.000-350.000 đồng. Nhiều người vừa trong bãi gửi xe ra đã được cò bám theo mời mua.

Công ty vận tải hành khách Sài Gòn cho biết, năm nay để hạn chế tình trạng đầu cơ vé công ty đã quy định mỗi tài khoản trên website khi đặt chỗ thành công phải thoát khỏi hệ thống, thanh toán tiền vé sau đó mới được đặt vé khác. Mỗi CMND chỉ tương ứng với một tài khoản trên website bán vé và chỉ được đặt tối đa 8 vé (cả lượt đi và về).

Ngoài ra, ngành đường sắt lưu ý hành khách đã tạo tài khoản trên website vetau.com.vn nhưng bị quên mật khẩu thì phải nhập tên truy cập và địa chỉ email để hệ thống cung cấp lại mật khẩu mới, vì hệ thống không chấp nhận số CMND của hành khách này khi đăng ký một tài khoản khác.

Trước đó, trong thông báo tổng kết tình hình bán vé tàu Tết qua mạng ngày 15/11, Công ty vận tải hành khách Sài Gòn cho biết kế hoạch bán vé cho hành khách đi từ ga Huế trở vào sẽ vẫn là ngày 22/11. Sau 10/12 mới bán vé tại các ga.